שאלות ותשובות
ריכזנו לכם כמה שאלות נפוצות ששואלים אותנו תמיד, אבל אם יש לכם שאלות נוספות
אתם מוזמנים לפנות אלינו
שאלות כלליות
כן! כרטיס המתכת החדש שלך יעבוד בכל מקום בעולם. עובד בכספומטים ,סליקת אשראי, ותשלום עם הכנסת השבב. שים לב שאם לכרטיס הנוכחי שלך יש תשלום ללא מגע תכונה זו לא תהיה זמינה בכרטיס המתכת החדש שלך. עדיין תוכל להשתמש בתשלומים ללא מגע דרך המכשירים החכמים שלך. בנוסף, זהו כלי שיווקי נהדר כאשר לקוחות פוטנציאליים רואים את הלוגו של החברה שלך או את העיצוב האישי שבחרת.
כן! Mrcard מקפידים על הבטיחות שלך. אנו תמיד ממליצים לך ‘להקפיא’ את הכרטיס שלך דרך חברת האשראי לפני שהשליח שלנו בא לאסוף. אנחנו לא רושמים שום מידע אישי. הציוד שלנו אינו מאחסן נתונים אישיים, הוא רק מעביר מהכרטיס הישן לחדש.
אנחנו נודיע לך ברגע שנקבל את הכרטיס מכם, יש איסוף עם שליח שלנו בעלות סמלית של 40 ש״ח.
לפני שהכרטיס מגיע אלינו אנחנו כבר מכינים את העיצוב על הכרטיס שבחרת ואיך שאנחנו מקבלים את הכרטיס נשאר רק העברת נתונים לכרטיס מתכת החדש.
יהיה מוכן למשלוח תוך יום עסקים, מפה אנחנו נשלח את הכרטיס החדש והישן ביחד חזרה אליך. באריזה דיסקרטית כמובן.
מיד תצטרכו להתקשר לחברת האשראי שלכם ולבטל את הכרטיס מיידית. אם בידתכם הביטוח שלנו תצרו איתנו קשר בווצאפ.
כל כרטיסי המתכת שלנו עובדים בכספומטים. עם זאת, לא מומלץ להשתמש בכרטיסי מתכת במכשירי כספומט הדורשים הכנסת הכרטיס במלואה לקורא. בגלל שכרטיסי המתכת כבדים יותר מכרטיסי פלסטיק, חלק מהגלילים של מכונת ההחדרה המלאה עשויים להיות נוקשים מכדי להוציא את הכרטיס. אנו ממליצים להשתמש רק בהתקני הכנסת חלקים, שבהם תמיד ניתן לראות חלק מהכרטיס, על מנת להסירו ידנית.
אנחנו יכולים לשדרג כמעט כל כרטיס פלסטיק שיש לו שבב ו/או פס מגנטי. ישנם כמה סוגי שבבים נדירים שאינם תואמים לכרטיסים שלנו. אם כך ניצור איתכם קשר בהקדם.
אנחנו ממוקמים בירושלים, כרגע עדיין אין חנות פיזית, בהמשך תהיה חנות 🙂
* יש אפשרות למסור לנו ולאסוף מאיתנו את הכרטיס עצמאית כשהכרטיס מוכן.
איסוף והחזרה של הכרטיס
לאחר ביצוע ההזמנה, אם בחרתם באיסוף, השליח שלנו יתאם איתכם מועד איסוף של הכרטיס הישן שבידכם. יש לעטוף מראש את הכרטיס (עדיפות למעטפה), ולכתוב על העטיפה מספר הזמנה שקיבלתם במייל.
אם לא בחרתם איסוף, אלא שילוח עצמאית או מסירה. ניצור איתכם קשר בווצאפ/טלפונית למסירת כתובת למשלוח של הכרטיס הישן.
לפני שהכרטיס מגיע אלינו אנחנו כבר מכינים את העיצוב על הכרטיס שבחרת ואיך שאנחנו מקבלים את הכרטיס נשאר רק העברת נתונים לכרטיס מתכת החדש.
יהיה מוכן למשלוח תוך יום עסקים, מפה אנחנו נשלח את הכרטיס החדש והישן ביחד חזרה אליך. באריזה דיסקרטית כמובן.
משלוח חזרה עם שליח עד הבית בחינם! יש משלוחים לכל הארץ. ואיסוף ממך בעלות של 35 ש״ח בלבד.
אם לא בחרתם איסוף, אלא שילוח עצמאית או מסירה. ניצור איתכם קשר בווצאפ/טלפונית למסירת כתובת למשלוח של הכרטיס הישן.
לפני שהכרטיס מגיע אלינו אנחנו כבר מכינים את העיצוב על הכרטיס שבחרת ואיך שאנחנו מקבלים את הכרטיס נשאר רק העברת נתונים לכרטיס מתכת החדש.
יהיה מוכן למשלוח תוך יום עסקים, מפה אנחנו נשלח את הכרטיס החדש והישן ביחד חזרה אליך. באריזה דיסקרטית כמובן.
אחרי שהכרטיס יהיה מוכן, אנחנו שולחים אותו חזרה, תוך 3 ימי עסקים זה מגיע עם שליח עד הבית. אזורים שרחוקים יותר מהמרכז ייתכן שיחולו עיכובים.
עיצוב
אתם תחליטו! אפשר לעצב בעצמכם או להזמין עיצובים מוכנים.
עיין בבאתר ,עמוד ה-instagram וה-Tiktok שלנו לקבלת השראה או צור איתנו קשר דרך הווצאפ.
*באחריות הלקוח יש לוודא שכל לוגו או עיצוב אינם זכויות יוצרים.
בגדול כל מה שתצליחו לדמיין!
עופו עם הדמיון שלכם!
אתם האחראים הבלעדיים לתוכן שאתם מפרסמים/מעלים ו-Mrcard לא לוקחת אחריות על הפרות של זכויות יוצרים וסימנים מסחריים. באחריות הלקוח לוודא שכל לוגו או עיצוב אינם זכויות יוצרים.
אחרי שהכרטיס יהיה מוכן, אנחנו שולחים אותו חזרה, תוך 3 ימי עסקים זה מגיע עם שליח עד הבית. אזורים שרחוקים יותר ייתכן שיחולו עיכובים.
